По словам директора ЦГИСа Елены Большековой, для осуществления онлайн-заявки достаточно зайти на сайт предприятия cgis.by и заполнить специальную форму. В ней нужно указать необходимые для осуществления административной процедуры данные, а также контактный номер телефона.
На следующий день при личном обращении в РКЦ в окошке «Выдача справок по онлайн-заявкам» без очереди можно получить уже готовый документ. При этом необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
«Проведённый нами предварительный опрос посетителей расчётно-кассовых центров, — отметила Елена Большекова, — показал востребованность такой услуги. Подача заявки на получение справок в режиме онлайн позволит жителям нашего города оперативно и без очереди получать необходимые документы, а специалистам РКЦ — рациональнее распределять своё рабочее время».
Услуга распространяется на получение шести видов справок:
— о занимаемом в данном населённом пункте жилом помещении и составе семьи;
— о месте жительства и составе семьи;
— о месте жительства;
— о последнем месте жительства наследодателя и составе его семьи на день смерти;
— о расчётах (задолженности) по оплате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением;
— копии лицевого счёта.