Сообщить о любой коммунальной проблеме можно, позвонив на короткий номер 115. Областной контакт-центр — единая служба для обращений населения по вопросам ЖКХ. Здесь централизованно принимают заявки со всего региона и распределяют их по ответственным организациям.
Жители Могилевской области могут обращаться в «скорую коммунальную помощь» круглосуточно. Вся информация с момента обращения до его исполнения фиксируется в системе: диспетчер отвечает на звонок, создает электронную карточку и передает заявку тому, кто должен устранить проблему. На реагирование — сутки. В штате областной службы есть специалисты, которые работают непосредственно с организациями ЖКХ и до последнего шага держат на контроле момент реализации заявок от населения.
Помимо обращения на номер 115, для отправки запросов повседневного текущего характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг, можно воспользоваться услугами портала 115.бел.
Ред.
